• 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中の破損などの事故などで商品が破損・汚損していた場合は、お届け当日中にご連絡ください。すぐにご返品・ご交換をさせていただきます。（この場合の送料は当社で負担いたします。 ）
• ※破損・汚損とは、食材の傷みや容器の破損などを指します。

また、商品発送には細心の注意を払っておりますが、配送中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

クレジットカードにてご注文いただいた場合

カード請求の取り消しにて手続きをさせていただきます。
※ただし、ご注文からご返品完了までに月をまたぐ場合には、カードへは一旦全額ご請求いたしまして、銀行口座にご返金させていただく場合がございます。振込手数料は当店にて負担いたします。

代金引換にてご注文いただいた場合

• ご指定の銀行口座（郵便局への返金は不可）への返金となります。送料及びご返金手数料等を含む全額をご返金致します。

※口座情報の名義人様のお名前につきましては、必ずカタカナでご記入いただきますよう、お願い致します。漢字でご連絡いただき、万一ご返金処理に不具合がございました場合には、ご返金が遅れることもございます。
※ご返金は、返品商品が到着した週の翌月曜日（祝日の場合は翌営業日）に手続きをさせていただきます。

NP後払い決済にてご注文いただいた場合

ご請求のキャンセル手続きをさせていただきます。
※万一ご請求書が届いてしまった場合には一度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

発送後にキャンセルのご連絡をいただいた場合

商品を発送後のキャンセルは商品の性質上、ご了承くださいませ。